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大多数人都做不到「深度聆听」

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第262天?图片来自freepik.com

我记得在王硕老师的书《在耶鲁精进》中看到了一个例子。他说当他开始和别人聊天时,他很想听别人说话。事实上,他总是在脑子里快速思考,以便我可以在完成时把它拿起来。后来,他意识到这种方式并非真正“倾听别人”,而是满足于“表达自己”。

有趣的是,我最近在《高效能人士的7个习惯》中看到了类似的观点:如果其他人正在忙着为他们讲的下一个答案做准备,那么他们就不会互相倾听,他们自然也无法真正理解对方。建立真正的信任更加不可能。

每个人都知道,相互理解的前提是倾听,但大多数人实际上听不到。

回顾我之前的交流,他们中的大多数人都不知不觉地陷入了“表达自己”的困境,因为他们总觉得他们必须沟通和沟通。另外,如果你特别希望对方同意你的观点,你会专注于“说”而不是“倾听”,更不用说你可能还需要炫耀知识,满足虚荣等。思考。

这些混合思想占据了大脑的带宽,为“倾听”保留了多少钱?

我们在工作中倡导“深入工作”,倡导“深度学习”。也许我们需要“深入倾听”来传达这个问题。

我记得以前见过的一段,说有两个人在聊天,其中只有一个在说话,另一个基本上在听。但过了一个小时后,发言人说:“你真的了解我。”事实上,对方没有张开嘴。

现在考虑一下,正是由于缺乏开放性,所有的能量都可以放在“倾听”的任务上,从而可以实现“深度倾听”。

如《高效能人士的7个习惯》中所述:

影响力建立在相互理解的基础上,相互理解的基础是沟通者致力于成为一个专注,积极的倾听者。至少有一方必须先学会倾听。

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